„Ich möchte einige Maßnahmen aufsetzen, um uns in der Kardiologie stärker zu positionieren … und gerne mit Ihnen ein durchgängiges Konzept für eine Integrierte Kommunikation der Kardiologie unseres Sektors ausarbeiten. ... Da Sie schon erfolgreich die Women's Health Kampagne gemacht haben, wäre die gernBotschaft der ideale Partner … Haben Sie Interesse und Zeit?“ – Eine Mail mit diesem Original-Wortlaut erreichte die gernBotschaft Ende 2008. Absender: Siemens Healthcare; Thema: Cardiology Solutions – eine Darstellung der Siemens-Gesamtkompetenz in der Kardiologie, von der Prävention bis zur Nachsorge.

Dass die Anfrage mit einem „Herzlich gern“ beantwortet wurde, steht außer Frage. Und dass der Auftraggeber dabei auf das Vorgängerprojekt „Breast Care Solutions“ referierte, ist kein Zufall: Hatte die gernBotschaft doch damals bereits bewiesen, welchen Beitrag sie bei der Bündelung von Lösungen verschiedener Business Units unter einem Kampagnendach leisten kann – selbst wenn diese Business Units auf unterschiedlichen Kontinenten zu Hause sind.

Gestern also Lösungen gegen den Brustkrebs, heute gegen Herz-Kreislauf-Erkrankungen – der Anspruch an die Kommunikation blieb derselbe: Siemens Healthcare organisationsübergreifend als Gesamtlösungsspezialist von der Früherkennung bis zur Folgebehandlung zu positionieren. So galt es auch diesmal, gemeinsam mit den verantwortlichen Kommunikationsmanagern ein ganzheitliches Kommunikationskonzept für die Kardiologie zu entwickeln; zu beraten, wie die Inhalte für Internet- und Printmedien aufbereitet werden können – und diese benutzer- und auffassungsfreundlich für verschiedene Zielgruppen darzustellen. Mit der Bildwelt gelang es, ein an sich ernstes Thema in lebensbejahende Symbolik zu überführen. Das durchgängige Bildelement: ein Ballon in der Form eines Herzens – gehalten von der Hand eines kleinen Mädchens. Mit dem Fotoshooting im Frühjahr 2009 wurde das visuelle Fundament der Kampagne zeitnah nach Verabschiedung der Grundidee gelegt.

Neben je einer Broschüre für die Zielgruppen CEOs (Klinikleiter) und Ärzte, die gerade erstellt werden, bildete der Internetauftritt die wichtigste Kommunikationsmaßnahme. Durch ein für sie zugeschnittenes Portal gelangen beide Gruppen schnell zu den Informationen, die sie brauchen. Ärzte erfahren, welche Systeme und Applikationen für bestimmte klinische Fragestellungen geeignet sind – während CEOs alle Lösungen vor sich sehen, wie sie ihre Klinik effizient und wettbewerbsfähig führen können. Zu finden ist die Site unter http://www.siemens.com/cardiology