Ja, es gibt sie noch – Siemens-Themen, die auch für die gernBotschaft neu sind. Oder besser gesagt: neu waren. Ein solches Thema sind Strahlentherapiesysteme für die Krebsbehandlung, entwickelt und vermarktet durch die Business Unit Oncology Care Systems. Nach dem Umzug des Customer Relationship Management (CRM) von den USA nach Erlangen wurde ein neuer Agenturpartner für die Kommunikationsarbeit gesucht – und nach einer arbeitsintensiven Pitchpräsentation Ende Januar 2009 auch gefunden: „The winner is gernBotschaft“.

Ausschlaggebend war zum einen der umfangreiche Wissensaufbau, den die Fürther Agentur in kurzer Zeit geleistet hatte – zum anderen die emotionale Kraft der beiden präsentierten Kommunikationsideen einschließlich des dahinter stehenden strategischen Ansatzes. „Kaum ein anderes Thema hat uns selbst in letzter Zeit innerlich so stark bewegt wie die Beschäftigung mit Krebs und Krebstherapie“, nannte Bernhard Pluskwik aus der Geschäftsleitung einen der Gründe – was auch Ursula Sieberg von Siemens OCS bestätigt: „Diese Identifikation haben wir deutlich gespürt und bei der Agenturauswahl berücksichtigt“, so die Marketingleiterin.

Priorität haben nun zunächst klassische vertriebsunterstützende Maßnahmen – auch wenn erwähnt werden darf, dass nicht zuletzt die New-Media-Umsetzungen der Fürther Agentur den Kunden überzeugten. Aber auch bei OCS kann und muss das gesamte Kommunikationsgebäude ja nicht an einem Tag gebaut werden.