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Produktkommunikation für B2B-Unternehmen

SIE SEHEN TECHNIK. WIR TECHNOLOGISCHE WUNDERWERKE. Produktkommunikation im B2B.

Jedes Mal, wenn unsere Kunden uns zu neuen Produkten briefen, sind wir ein bisschen ergriffen. Denn nicht selten erfahren wir viele Monate vor der Markteinführung von einer weltbewegenden Innovation, die das Leben von Menschen verbessern wird. Das motiviert. Wir wissen aber auch: Im B2B entwickelt sich die Entscheidung über den Kauf eines Produkts über längere Zeiträume. Für uns ist es daher sehr wichtig, die Entscheidungsprozesse, die Ihr Kunde durchläuft, genau zu kennen. Und zu sehen, wie die Konkurrenz sich positioniert und wirbt. Erfolgreiches Produktmarketing beginnt daher bei uns mit einer Analyse, die strategische Potenziale liefert, um dann in einer Kreativstrategie mit passender Umsetzung zu münden.

Erfolgreiche Produktkommunikation startet mit einer umfassenden Analyse

1. ANALYSE – UNSICHTBARES SICHTBAR MACHEN

Was wir tun: Wir machen uns ein Bild der Produktlandschaft, des Angebots und des Marktes, in dem Sie tätig sind. Wer sind die Key-Player? Wie sprechen Ihre Kunden über Sie? Von sich selbst? Was meint die Konkurrenz über Sie? Was ist Ihren Kunden wichtig? Welche Orte des Austausches gibt es jenseits klassischer Messen? Ziel ist es, Ihren Markt und Ihre Zielgruppe ideal zu verstehen. Hier zählt Recherche und keine Annahmen.

Was wir von Ihnen brauchen: Erst mal Ihr Wissen und Ihre Erfahrung. Und dann: Jegliches Material, das Sie haben, damit sich ein solides Gesamtbild festigt, hilft uns, eine vollständige Analyse durchzuführen. Oft liegt viel Wissen im Unternehmen vor, oft in anderen Abteilungen. Diese unstrukturierten Daten strukturieren wir für Sie. Typische Daten, die wertvoll für die Analyse sind, sind: eigene Wettbewerbsanalysen, Erfahrungen aus Testkäufen, Customer-Befragungen, Marktbeobachtungen, Insights aus dem Vertrieb, SWOT, Umfragen in den Regionen und Ländern, Entwicklungszahlen der Märkte u.v.m.

Produktkommunikation: Die verschiedenen Schritte

2. STRATEGIE – DIE RICHTIGEN WEICHEN STELLEN

Eine gute Analyse zieht Schlüsse. Aus diesen Schlüssen formen wir strategische Potenziale. Wie kann Ihr Markteintritt aussehen. Welche Botschaften sind für Ihre Zielgruppe wichtig. Welche Motive und Werte bestätigen wir mit Ihrer Kommunikation. Was ist Ihr Versprechen und Ihre Positionierung. All das erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen, am besten in Workshop-Formaten, auf Basis der Erkenntnisse der Analyse. Das Ziel: ein Konsens aller Beteiligter über die Richtung der Kommunikation und der Vermarktungsweise.

Produktkommunikation im B2B Marketing

3. KREATION – AUS ERKENNTNISSEN WIRD WOW!

Das wichtigste Gut, das wir gemeinsam aus den Strategiesitzungen herausholen, ist Ihre Positionierung des Produktes im Markt. Sie ist das Gleis, auf dem wir – Sie verzeihen uns das Bild – Ihre Züge fahren lassen werden. Damit meinen wir nichts anderes als Ihre Kommunikationsmaßnahmen. Und die können mal hochdynamisch sein, mit Tempo und „Wow-Effekt“. Oder ordentlich, solide und bewährt. Die Richtung aber ist in allen Fällen klar. Erfolgreiche Kommunikation braucht darüber hinaus genau das richtige Maß an kreativer Irritation, um Aufmerksamkeit zu erzeugen. Gepaart mit modernen Kommunikationsmethoden wird daraus eine Kreation, die überzeugt und Spaß macht.

B2B Marketing Industry und B2B Marketing Healthcare

4. REALISIERUNG – NATIONAL UND INTERNATIONAL

Time to deliver! Der Roll-out, die Markteinführung, der Messe-Launch stehen an. Wir glauben, den rockt man nur gemeinsam. Unsere Kundenbetreuung liefert Projektmanagement und Beratungsleistungen in allen Phasen. Aber direkt vor dem Go-live sind sie wir täglich mit Ihnen im Austausch. Und am großen Tag, wenn der Launch ansteht. Egal, ob auf dem RSNA in Chicago oder der SPS in Nürnberg.

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Kai Siever – Inhaber der Agentur gernBotschaft

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